售後退換.SERVICE

為維護您的權益,收件後請立即拆開檢查。
寄出後七日內可提出退換貨申請,逾期恕無法受理 。

  • 退換貨注意事項:色差、線頭、4cm內尺吋量測誤差、個人因素(不喜歡、不適合、跟想像中不同....等等)之類問題,無法接受退換貨。

  • 購買前務必三思,完成購買後代表同意退換貨說明。

  • 如收到發現有使用過的痕跡(氣味、撐鬆、髒污、下水、剪標)一律原件寄回不予換貨。

  • 退貨會直接退購物金到會員帳號。

 

 

商品出貨前皆由出貨人員仔細檢查,商品如有偶發意外我們深感抱歉,處理的來回運費由官網全部負擔。 

瑕疵品換貨流程請參考下述步驟

  • 收到商品後,請立即拆開檢查商品是否有瑕疵。

  • 收件日起7日內,請將瑕疵處拍照。
    請拍攝"完整商品照片"及"瑕疵處近照"並圈出瑕疵處、傳送至官方 Line 客服私訊,通知客服處理。

  • 逾期不受理,客服確認後2日內寄回 將商品 + 原有配件完整包裝寄回,我們將負擔您寄回的運費。

  • 瑕疵換貨需保持商品全新、原有完整性、商品原有配件… 等

  • 商品一經下水洗滌、不正常的汙損磨破、鞋底髒污磨損、彩妝沾染、殘留非商品本身之氣味( 如香水、體味、菸味、洗劑 … 等 )如收件後發現有上述狀況,由買方支付運費 $70 原件退回,不予受理

  • 瑕疵商品限更換同款/同色/同尺寸,除該款商品斷貨或無庫存,否則不接受退換貨。

  • 商品因質料挺度不同、設計造型需求,所使用的材質,造成肌膚觸感不同;無法因個人肌膚敏感度(會刺/養),而構成瑕疵理由 要求退換。

  • 每台電腦螢幕顯色略有誤差,且拍照時的光源也會對衣服色調產生些許影響,恕不接受色差問題退換貨。